سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026

تُشغّل Jad Adam Store هذا المتجر وهذا الموقع، بما في ذلك كل ما يتصل بهما من معلومات ومحتوى وميزات وأدوات ومنتجات وخدمات، بهدف تقديم تجربة تسوّق منتقاة لك بصفتك عميلًا (ويُشار إليها بـ «الخدمات»). وتعمل Jad Adam Store عبر منصّة Shopify التي تتيح لنا تقديم الخدمات إليك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك للخدمات أو استخدامها أو إجراء عملية شراء أو معاملة أخرى عبرها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. وفي حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها.

يُرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. فباستخدامك أيًا من الخدمات أو دخولك إليها، تُقرّ بأنك قرأت هذه السياسة وفهمت ما ورد فيها بشأن جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

حين نستخدم مصطلح «المعلومات الشخصية»، فإننا نقصد المعلومات التي تُعرّفك أو تُعرّف شخصًا آخر أو يمكن ربطها بك بشكل معقول. ولا تشمل المعلومات الشخصية ما يُجمع بصورة مجهولة أو ما أُزيلت منه سمات التعريف بحيث لا يمكن أن يُعرّفك أو يُربط بك بشكل معقول. وقد نجمع أو نعالج الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها، بحسب طريقة تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وبالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه:

• بيانات التواصل وتشمل اسمك وعنوانك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني.
• المعلومات المالية وتشمل أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، وبيانات بطاقة الدفع، ومعلومات الحساب المالي، وتفاصيل المعاملة، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع وغيرها من تفاصيل الدفع.
• معلومات الحساب وتشمل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات وتشمل القطع التي تستعرضها أو تضعها في حقيبتك أو تضيفها إلى قائمة أمنياتك أو تشتريها أو ترجعها أو تستبدلها أو تلغيها، ومعاملاتك السابقة.
• مراسلاتك معنا وتشمل المعلومات التي تدرجها في تواصلك معنا، كإرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
• معلومات الجهاز وتشمل معلومات عن جهازك أو متصفّحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان IP الخاص بك، ومعرّفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام وتشمل معلومات عن تفاعلك مع الخدمات، بما في ذلك كيف ومتى تتفاعل معها أو تتنقّل فيها.

مصادر المعلومات الشخصية

قد نجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

• منك مباشرةً بما في ذلك عند إنشاء حساب أو زيارة الخدمات أو استخدامها أو التواصل معنا أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي شكل آخر؛
• تلقائيًا عبر الخدمات بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا، وعبر استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة؛
• من مزوّدي الخدمات لدينا بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتشغيل تقنيات معيّنة وعند جمعهم أو معالجتهم لمعلوماتك الشخصية نيابةً عنا؛
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:

• تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الخدمات إليك، بما في ذلك تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وتذكّر تفضيلاتك والقطع التي تهتم بها، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال وغيرها من المعاملات، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وترتيب الشحن، وتيسير أي إرجاع أو استبدال، وتمكينك من نشر التقييمات، وابتكار تجربة تسوّق مخصّصة لك مثل اقتراح منتجات تتصل بمشترياتك. وقد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتحسين الخدمات وتخصيصها بشكل أفضل.
• التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية وترويجية، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو البريد العادي، وعرض إعلانات إلكترونية لمنتجات أو خدمات على الخدمات أو على مواقع أخرى، بما في ذلك بناءً على قطع سبق أن اشتريتها أو أضفتها إلى حقيبتك وغير ذلك من نشاطك على الخدمات.
• الأمان ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقّق من حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوّق آمنة، واكتشاف أي نشاط محتمل يكون احتياليًا أو غير قانوني أو غير آمن أو ضارًا والتحقيق فيه واتخاذ إجراء بشأنه، وحماية السلامة العامة، وتأمين خدماتنا. وإذا اخترت استخدام الخدمات وتسجيل حساب، فأنت مسؤول عن الحفاظ على بيانات اعتماد حسابك. ونوصي بشدّة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.
• التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم الدعم إليك، والاستجابة لك، وتقديم خدمات فعّالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للقانون المعمول به أو الاستجابة لإجراء قانوني صحيح، بما في ذلك طلبات جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية، وللتحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف المدني أو التقاضي المحتمل أو القائم أو غيره من الإجراءات القانونية، ولإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في انتهاكات محتملة لها.

كيف نفصح عن المعلومات الشخصية

في ظروف معيّنة، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة وفق سياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف:

• مع Shopify والموردين والأطراف الثالثة الأخرى التي تؤدّي خدمات نيابةً عنا (مثل إدارة تقنية المعلومات ومعالجة المدفوعات وتحليل البيانات ودعم العملاء والتخزين السحابي وتنفيذ الطلبات والشحن).
• مع شركاء الأعمال والتسويق لتقديم خدمات تسويقية والإعلان لك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصّصة عبر خدمات أطراف ثالثة بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجّار ومواقع مختلفة. وسيستخدم شركاء الأعمال والتسويق لدينا معلوماتك وفقًا لإشعارات الخصوصية الخاصة بهم. وبحسب مكان إقامتك، قد يحقّ لك أن تطلب منّا عدم مشاركة معلومات عنك لعرض إعلانات وتسويق موجّه بناءً على نشاطك الإلكتروني مع تجّار ومواقع مختلفة. ويمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا .
• عندما توجّهنا أو تطلب منّا أو توافق بأي شكل آخر على إفصاحنا عن معلومات معيّنة لأطراف ثالثة، كشحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات التواصل الاجتماعي أو تكاملات تسجيل الدخول.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتصل بمعاملة تجارية مثل الاندماج أو الإفلاس، وللامتثال لأي التزامات قانونية سارية (بما في ذلك الاستجابة لأوامر الإحضار وأوامر التفتيش والطلبات المشابهة)، ولإنفاذ أي شروط خدمة أو سياسات سارية، ولحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو غيرهم أو الدفاع عنها.

العلاقة مع Shopify

تُستضاف الخدمات لدى Shopify التي تجمع وتعالج معلومات شخصية عن دخولك إلى الخدمات واستخدامك لها بهدف تقديمها وتحسينها لك. وستُنقل المعلومات التي ترسلها إلى الخدمات وتُشارك مع Shopify ومع أطراف ثالثة قد تكون في دول غير الدولة التي تقيم فيها، وذلك لتقديم الخدمات وتحسينها لك. وبالإضافة إلى ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتنميتها وتحسينها، نستخدم ميزات محسّنة معيّنة من Shopify تدمج بيانات ومعلومات مستمدّة من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. ولتقديم هذه الميزات المحسّنة، قد تستخدم Shopify معلومات شخصية جُمعت عن تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجّار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، بما في ذلك الاستجابة لطلباتك بممارسة حقوقك بشأن استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، يمكنك زيارة سياسة خصوصية المستهلك لدى Shopify. وبحسب مكان إقامتك، قد تتمكّن من ممارسة حقوق معيّنة تتعلق بمعلوماتك الشخصية عبر بوابة الخصوصية لدى Shopify.

مواقع وروابط الأطراف الثالثة

قد توفّر الخدمات روابط إلى مواقع أو منصّات إلكترونية أخرى تديرها أطراف ثالثة. وإذا اتّبعت روابط إلى مواقع غير تابعة لنا أو غير خاضعة لسيطرتنا، فينبغي لك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان وغيرها من الشروط والأحكام الخاصة بها. ونحن لا نضمن خصوصية تلك المواقع أو أمانها ولسنا مسؤولين عنها، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. كما أن المعلومات التي تقدّمها في أماكن عامة أو شبه عامة، بما في ذلك ما تشاركه على منصّات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة، قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصّات دون قيد على استخدامها من قِبلنا أو من قِبل طرف ثالث. ولا يعني إدراجنا لهذه الروابط بحدّ ذاته أي تأييد للمحتوى الوارد في تلك المنصّات أو لمالكيها أو مشغّليها، إلا بالقدر المُفصح عنه في الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات غير مخصّصة لاستخدام الأطفال، ونحن لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية عن أطفال دون سنّ الرشد في نطاق ولايتك القضائية. وإذا كنت والدًا أو وصيًا على طفل زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه لطلب حذفها. واعتبارًا من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم فعلي بأننا «نشارك» أو «نبيع» (بالمعنى المحدّد لهذين المصطلحين في القانون المعمول به) معلومات شخصية لأفراد دون سنّ السادسة عشرة.

أمان معلوماتك ومدة الاحتفاظ بها

يُرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان «أمان مطلق». كما أن أي معلومات ترسلها إلينا قد لا تكون آمنة أثناء النقل. ونوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حسّاسة أو سرّية إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل حاجتنا إلى المعلومات للحفاظ على حسابك أو تقديم الخدمات إليك أو الامتثال لالتزامات قانونية أو تسوية النزاعات أو إنفاذ عقود وسياسات أخرى سارية.

حقوقك وخياراتك

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتّع ببعض أو بكل الحقوق المذكورة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. غير أن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق في ظروف معيّنة فقط، وقد نرفض طلبك في حالات معيّنة بالقدر الذي يسمح به القانون.

• حق الاطّلاع / المعرفة. قد يحقّ لك طلب الاطّلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق الحذف. قد يحقّ لك طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
• حق التصحيح. قد يحقّ لك طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
• حق نقل البيانات. قد يحقّ لك الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، في ظروف معيّنة ومع استثناءات معيّنة.
• حق الانسحاب من البيع أو المشاركة لأغراض الإعلان الموجّه. بحسب مكان إقامتك، قد يحقّ لك الانسحاب من «بيع» معلوماتك الشخصية أو «مشاركتها»، أو الانسحاب من معالجتها لأغراض تُعدّ «إعلانًا موجّهًا» وفق التعريف الوارد في قوانين الخصوصية المعمول بها. ويمكنك ممارسة حقوقك في الانسحاب من هذه الاستخدامات من هنا. ويُرجى ملاحظة أنك إذا زرت موقعنا مع تفعيل إشارة تفضيل الانسحاب Global Privacy Control، فسنتعامل مع ذلك تلقائيًا — بحسب موقعك — على أنه طلب انسحاب للجهاز والمتصفّح اللذين تستخدمهما لزيارة الموقع. وإذا تمكّنّا من ربط الجهاز المُرسِل للإشارة بحساب Shopify، فسنطبّق طلب الانسحاب على الحساب أيضًا. ولمعرفة المزيد عن Global Privacy Control، يمكنك زيارة https://globalprivacycontrol.org/. وباستثناء Global Privacy Control، لا نعترف بإشارات «عدم التتبّع» الأخرى التي قد تُرسَل من متصفّحك أو جهازك.
• إدارة تفضيلات المراسلات. قد نرسل إليك رسائل ترويجية بالبريد الإلكتروني، ويمكنك إلغاء الاشتراك في تلقّيها في أي وقت عبر خيار إلغاء الاشتراك الظاهر في رسائلنا إليك. وإذا ألغيت الاشتراك، فقد نواصل إرسال رسائل غير ترويجية إليك، كتلك المتعلقة بحسابك أو بطلباتك.

يمكنك ممارسة أي من هذه الحقوق حيثما هو موضّح في الخدمات أو بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الواردة أدناه. ولمعرفة المزيد عن كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وأي حقوق قد تكون لك، بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify، يمكنك زيارة https://privacy.shopify.com/en.

لن نميّز ضدّك بسبب ممارستك أيًا من هذه الحقوق. وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك قبل معالجة طلباتك، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به أو يقتضيه. ووفقًا للقوانين المعمول بها، يجوز لك تعيين وكيل مفوّض لتقديم الطلبات نيابةً عنك لممارسة حقوقك. وقبل قبول طلب من وكيل، سنطلب منه إثباتًا بأنك فوّضته بالتصرّف نيابةً عنك، وقد نحتاج إلى التحقّق من هويتك معنا مباشرةً. وسنستجيب لطلبك في الوقت المناسب وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كانت لديك شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات التواصل الواردة أدناه. وبحسب مكان إقامتك، قد يحقّ لك الطعن في قرارنا بالتواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضّحة أدناه، أو تقديم شكواك إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك. وبالنسبة للمنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك الاطّلاع على قائمة هيئات الإشراف المختصّة بحماية البيانات من هنا.

عمليات النقل الدولية

يُرجى ملاحظة أننا قد ننقل معلوماتك الشخصية ونخزّنها ونعالجها خارج الدولة التي تقيم فيها.

وإذا نقلنا معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فسنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل الشروط التعاقدية النموذجية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو أي عقود معادلة تصدرها الجهة المختصّة في المملكة المتحدة حسب الاقتضاء، ما لم يكن النقل إلى دولة تَقرّر أنها توفّر مستوى حماية ملائمًا.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسننشر السياسة المُحدَّثة على هذا الموقع، ونحدّث تاريخ «آخر تحديث»، ونقدّم إشعارًا وفق ما يقتضيه القانون المعمول به.

التواصل

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو سياسة الخصوصية هذه، أو إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يُرجى الاتصال على أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني support@jadadamparis.info أو التواصل معنا على 23 Boulevard Flandrin, 75016 Paris, فرنسا. ولأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، نحن المتحكّم في بياناتك الشخصية.