الشحن
تُسلَّم بعناية إلى وجهات مختارة في العالم العربي وأوروبا.
كل فستان من جاد آدم باريس يُجهَّز بعناية ويُشحَن عبر شركاء التوصيل المتاحين لدينا إلى الوجهة المحدّدة عند إتمام الشراء.
1. وجهات الشحن
توفّر جاد آدم باريس حاليًا التوصيل إلى دول مختارة في المنطقتين العربية والأوروبية.
وقد تختلف الوجهات المتاحة تبعًا لشركاء التوصيل لدينا واللوائح المحلية والإمكانات التشغيلية.
- الوجهات العربية — دول مختارة
- الوجهات الأوروبية — دول مختارة
- تتبّع الطلب — متاح حيثما كان مدعومًا
تُعرض الدول وخيارات التوصيل المتاحة لطلبك أثناء إتمام الشراء بناءً على عنوان التسليم الذي تُدخله.
2. مدد التوصيل
تُعرض مدد التوصيل المتوقّعة وخيارات التوصيل المتاحة أثناء إتمام الشراء متى كانت متوفّرة لوجهتك.
وقد تختلف مدد التوصيل تبعًا للوجهة وطريقة الشحن وإجراءات التخليص الجمركي وعمليات شركة النقل والعطلات الرسمية وظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
مهم: إذا كان طلبك مطلوبًا لمناسبة أو حدث في موعد محدّد، يُرجى أخذ مدة التوصيل المتوقّعة في الاعتبار قبل إتمام الشراء.
وحيثما يفرض القانون المعمول به موعدًا محدّدًا للتسليم أو تعويضًا عن التأخير، تبقى حقوق المستهلك الإلزامية تلك غير متأثّرة بهذه السياسة.
3. تكاليف الشحن
تُحتسب تكاليف الشحن وتُعرض أثناء إتمام الشراء بناءً على الوجهة وطريقة الشحن المتاحة وتفاصيل الطلب المعمول بها.
ويُرجى مراجعة أي رسوم شحن مطبّقة قبل إتمام عملية الشراء.
لا نضيف عمدًا أي رسوم شحن بعد اكتمال الطلب، ما لم تكن هناك رسوم إضافية تفرضها سلطات الجمارك أو سلطات دولة الوجهة.
4. تتبّع الطلب
- تجهيز الطلب — يُجهَّز فستانك ويُغلَّف استعدادًا للإرسال.
- تم الإرسال — يُسلَّم طلبك إلى شريك التوصيل المتاح.
- في الطريق — قد تُوفَّر معلومات التتبّع حيثما كانت متاحة.
إذا كان التتبّع متاحًا لشحنتك، فستُوفَّر معلومات التتبّع عبر بيانات التواصل المرتبطة بطلبك.
5. الجمارك والرسوم والضرائب
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم تخليص أو رسوم أخرى تفرضها دولة الوجهة.
وحيثما لا تكون هذه الرسوم مشمولة في السعر عند إتمام الشراء، قد يتعيّن على العميل سدادها عند الاستيراد أو التسليم.
مهم: تختلف قواعد الجمارك ورسومها بين الدول. ويتحمّل العملاء مسؤولية مراجعة أي متطلبات استيراد سارية في وجهتهم قبل تقديم طلب دولي.
6. التوصيل المتأخّر أو التالف أو الخاطئ
إذا وصل فستانك تالفًا أو خاطئًا، أو واجهت مشكلة جوهرية في التوصيل، يُرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن.
وبالنسبة للطلبات التالفة أو الخاطئة، يُرجى تزويدنا برقم الطلب وصور واضحة للفستان والتغليف كي يتمكّن فريقنا من مراجعة المشكلة.
عندما ترتّب جاد آدم باريس شركة النقل، تبقى المسؤولية عن البضائع أثناء النقل خاضعة لقوانين حماية المستهلك المعمول بها.
وإذا تأخّر التسليم تأخّرًا جوهريًا أو لم يصل خلال المدة المتفق عليها أو المطلوبة قانونًا، فإن حقوقك وسبل التعويض المتاحة يحدّدها القانون المعمول به على المعاملة.
7. الإرجاع والاستبدال
للاطّلاع على معلومات إرجاع أو استبدال فستان من جاد آدم باريس، يُرجى مراجعة سياسة الإرجاع والاستبدال.
ولا يحدّ أي بند في سياسة الشحن هذه من حقوق المستهلك الإلزامية السارية على عملية شرائك بموجب القانون المعمول به.
8. تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول وجهات التوصيل أو الشحن أو التتبّع أو طلبك، فريقنا حاضر لمساعدتك.
تواصل مع جاد آدم باريس للمساعدة بشأن التوصيل.